原則一:組織是一個生命體,像人一樣持續不變得進化,并且主動求生;
原則二:以顧客為導向,靈活應變,而非以產品為導向;
原則三:長期主義,即價值主義,而非搞錢主義。
這三個原則將指導一個企業變成一個一直活在顧客心中的企業,松下幸之助曾經說:“銷售額是顧客支持企業的證明,利潤是顧客感謝企業的證明!”

剖析西門子發展史
根據提供的原則,我們可以結合西門子的發展歷史來解釋其成功之道:
1、主動進化
西門子公司的創始人瓦納德·西門子和約翰·喬治·哈爾斯克于1847年共同創立了這家公司。從創立之初開始,西門子就將組織視為一個生命體,注重不斷的創新和進化。公司始終秉持著“組織是一個生命體”的理念,認為組織需要不斷適應環境變化、持續學習和改進,以求生存和發展。
西門子在其長達百余年的發展歷程中,始終致力于技術創新和業務拓展。從最初的電信設備制造商,到后來涉足電力、醫療、交通等多個領域,西門子不斷調整和擴大自己的業務范圍,適應市場的變化和顧客的需求。公司推出了許多領先的技術和產品,如電氣傳輸、自動化系統、醫療設備等,保持了在科技領域的領先地位。
此外,西門子還注重組織結構和文化的不斷進化。公司不斷調整管理模式、優化流程,以適應快速變化的市場環境。西門子鼓勵員工持續學習和創新,激勵他們發揮自己的潛力,推動公司不斷向前發展。
因此,西門子之所以能夠長盛不衰,得益于其將組織視為一個生命體的經營理念。通過不斷的創新和進化,西門子能夠適應變化的市場環境,保持競爭力,實現持續的增長和發展。
2、顧客至上
在與客戶的合作中,西門子公司不僅關注傳統領域的產品和服務,還積極拓展新的業務領域,以滿足不斷變化的市場需求。西門子在能源、醫療、工業、基礎設施等領域擁有廣泛的產品線和解決方案,為客戶提供全方位的支持。
在能源領域,西門子生產各種電力設備和解決方案,包括發電機、輸電線路、智能電網技術等,幫助客戶提高能源效率,實現可持續發展。此外,西門子還致力于開發清潔能源技術,如風能和太陽能發電系統,為客戶提供環保的解決方案。
在醫療領域,西門子生產各種醫療設備和影像診斷系統,如醫用成像設備、實驗室診斷設備等,幫助醫療機構提高診斷效率和治療質量,改善患者生活質量。
此外,西門子還在工業自動化、數字化化、智能制造等領域擁有領先技術和解決方案,為客戶提供工業自動化、數字化化、智能制造等方面的解決方案,提升生產效率和品質。
在基礎設施領域,西門子提供各種基礎設施解決方案,如交通運輸系統、建筑技術、安全系統等,幫助城市和企業提升基礎設施運營效率和安全性。
西門子公司通過不斷拓展新的業務領域和產品線,為客戶提供全方位的解決方案,滿足不同領域的需求,實現了持續的增長和發展。
3、堅持長期主義
西門子堅持長期主義的經營理念。公司始終秉持著價值觀和道德準則,注重企業的社會責任和可持續發展。西門子致力于為社會創造價值,不僅關注短期經濟利益,更注重長期的經濟、社會和環境效益。這種長期主義的價值觀使得西門子在企業發展過程中能夠保持穩健和可持續的增長。
西門子公司的長期主義經營理念在其發展歷史中得到了充分體現。以下是一些西門子公司發展歷史事件,說明了其長期主義經營理念的體現:
①社會責任
西門子公司在其發展歷史中一直注重社會責任。早在19世紀末,公司創始人瓦納德·西門子就開始支持建立技術學校和培訓中心,為年輕人提供技術教育和培訓機會。這種對社會責任的關注一直貫穿于西門子公司的發展歷程中,使得公司在各個國家建立了良好的聲譽和形象。
②可持續發展
西門子公司在20世紀開始就開始關注環境保護和可持續發展。公司在產品設計和生產過程中積極采用節能環保技術,致力于減少對環境的影響。西門子還積極參與社會公益事業,支持環保項目和社區發展計劃,體現了其對可持續發展的承諾。
③創新與持久性
西門子公司在其發展歷史中始終堅持創新與持久性并重的經營理念。公司不斷投入研發和創新,推動科技進步和產業升級,同時注重產品質量和持久性,確保產品在市場上具有競爭力和可持續性。這種創新與持久性的經營理念使得西門子公司能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
我們可以看到西門子公司在其發展歷史中一直秉持著長期主義的經營理念,注重社會責任、可持續發展、創新與持久性。這些價值觀和理念的貫徹使得西門子公司能夠在不斷變化的市場環境中保持競爭力,取得長期穩健的發展。
作者:趙紀誠